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“民情流水线”再创新 居民称赞“做得实” 东帝汶

2017-12-03 17:32   来源:未知
“民情流水线”再创新 居民称赞“做得实” 东帝汶


  ‘民情流水线’刚开始的时候,有32名老人享受着服务,如今的‘民情流水线’在原有模式的基础上进行了再创新,现在惠及人数已有600多人了。”兰州市七里河区西湖街道工作委员会副书记满敬东说。

  “民情流水线”是兰州七里河区西湖街道在2005年全国首创并实施的惠民工程,通过民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督四个程序察民情、晓民意、解民难、排民忧、聚民心。“‘民情流水线’探索多年,已形成体系,但要想保持持久的生命力,街道就必须需要深化拓展,优化升级。”满敬东说。

  满敬东介绍,“夕阳乐餐桌”的服务项目是西湖街道“民情流水线”工程的亮点服务之一。如今,我们将其创新为“夕阳乐配送餐中心”,采取无偿、低偿等方式扩大服务人群范围,并且由专人采购、专人监督、专人制作、专人配送。“现在每天都能享受上门送餐服务,并且还帮助我打扫房间卫生和陪我聊天,比以前一个人的时候好多了。”“民情流水线”创新之后享受到服务的王春淑说。

  “街道工委会了解到大家在茶余饭后娱乐活动少且分散的情况后,今年将18个活动团体和1个博爱艺术团(全由残疾人构成)合并,设立了社区文化社团组织联合会,为其制定规章制度和建设活动场地。”满敬东说。王春淑所在歌舞团不仅获得了免费培训的机会还获得了5千元的活动经费。“现在大家积极性都特别高,只要大家有空闲时间,就聚在一起,跳跳舞,唱唱歌,时间过的特别快。”王春淑说。

  民众的需求,催生了“民情流水线”。同样也是民众的需求,加速了“民情流水线”的创新。满敬东介绍,今年为扩大服务范围,优化服务质量特意申请了75个社会公益岗位。满敬东强调从2004年搭建骨架起,“民情流水线”一直在与时俱进,从传统的民情信箱再到“两代表一委员”为主的线上线下综合平台都是为了深入了解群众所需,解决百姓之急而设立的。

  满敬东跟记者说,街道工委会还在社区文化社团组织联合会中建立起两个临时党支部,今年在宣传十九大精神的时候,这两个临时党支部就用自创的快板和自创的歌曲宣传十九大精神,取得了不小的宣传效果。

  “‘民情流水线’的创新,让我们享受的服务越来越多,我特别骄傲我是西湖街道的居民。”王春淑说。(完)


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